ไปหาลูกค้าใหม่จากไหนดี
การหาลูกค้าใหม่ถือเป็นเบสิคสำคัญอย่างหนี่งที่นักขายต้องทำอยู่แล้ว
นอกเหนือจากแหล่งลูกค้าใหม่ทั่วไปที่ทุกคนทราบดีเช่นหาจาก Google หาจาก DBD ซื้อรายชื่อจากนิคมอุตสาหกรรม ไปออกบูธ ฯลฯ ยังมีอีกบางแหล่งที่เราแนะนำให้ลองไปหาดู
มาดูกันเลยครับว่าแหล่งที่ว่ามีอะไรบ้าง
1) ลูกค้าเสมอเหมือน
หลายคนรู้จักกันในนามลูกค้า Look Alike
กล่าวคือให้ดูว่าลูกค้าปัจจุบันของเรามีใครบ้าง ให้เน้นเลือกเจ้าที่ดีเช่นมียอดซื้อเยอะและเค้าชอบการบริการของเรา และหาให้เจอว่ามีใครที่เหมือนกับเจ้าเหล่านั้นอีกบ้างในตลาด
2) ลูกค้าบอกต่อ
ลองถามจากลูกค้าเดิมนี่แหละว่ามีใครที่เค้าสามารถช่วยแนะนำบอกต่อให้เราได้บ้าง
3) ลูกค้ามุ่งหวังเก่าที่เราเคยเสนอ
เช่นไปขุดใบเสนอราคาเก่าที่เคยทำส่งให้ลูกค้าและดูว่ารายไหนที่เสนอไปแล้วแต่ยังไม่ซื้อกับเราบ้าง
การที่เค้ายังไม่ซื้อไม่ได้แปลว่าจะไม่ซื้อกับเราตลอดกาล อาจเป็นเพราะการนำเสนอก่อนหน้านี้ของเราไม่คมพอ หรือก่อนหน้านี้โปรโมชั่นยังไม่ปังเท่าตอนนี้ก็เป็นได้
และนี่คือแหล่งลูกค้าใหม่ที่เราแนะนำให้นักขายมองหาดูครับ
________________________________________________________
Where to Look for Prospects
Prospecting is what every salesperson must focus on all the time.
There are basic sources for prospecting you all might already be familiar with such as Google, DBD, list from industrial estates, etc.
Anyway, let us advise the sources you might not have thought about it. Here is what we suggest.
1) Look Alike
Go through your existing customers and find the ideal ones. Then look for other prospects who share similarities with those ideal customers.
2) Referrals
Ask from your existing customers whether they know someone who might want to use your service too.
3) Previous Prospects
For instance, you might look for previous quotations which have already been submitted but those prospects haven’t bought from us yet.
The fact that they said NO last time doesn’t mean that they will say NO forever. So it might be worth trying to follow up with them once again.
And these are sources of prospecting you might aim to go for.