เช็ควิญญาณนักขายแบบง่ายๆ
นักขายที่ดีต้องมีวิญญาณนักขายแฝงอยู่ในตัว
แน่นอนว่าคุณคงกำลังมีคำถามว่า “แล้วไอ้เจ้าวิญญาณนักขายที่ว่านี้ดูอย่างไร”
ใช่แล้วครับ ผมมีคำตอบมามอบให้ วิญญาณนักขายที่ว่าดังกล่าวเช็คง่ายๆโดยลองถามคำถามนี้กับนักขายดูครับ
“ที่ยังขายไม่ได้ มีการลองนำเสนอกับลูกค้าไปแล้วกี่ราย”
ผมเคยไปถามคำถามนี้กับนักขายคนนึงซึ่งพร่ำบ่นว่าสินค้าขายไม่ได้ เสนอราคาไปแล้วลูกค้าก็เงียบหายไปเลย สงสัยราคาเราจะแพงเกินไป
สรุปคำตอบที่ได้คือ “เสนอไปแล้ว 3 ราย”
หลังจากนั้น สิ่งที่ผมตอบไปคือ “เกรงว่าน้องจะเสนอน้อยไปครับ พี่คิดว่าเราอาจต้องโทรหาลูกค้า 300 ราย
สุดท้ายอาจจะเหลือประมาณ 30-50 รายที่สนใจจริงๆ และจาก 30-50 รายที่ว่าดังกล่าว พี่มั่นใจว่าต้องมีใครบางคน
ตัดสินใจซื้อกับเราแน่นอนถ้าเราตอบได้ว่าสินค้าของเราจะช่วยแก้ปัญหาอะไรให้กับเค้าได้ การที่เราเสนอไปแค่ 3 ราย
และลูกค้าไม่สนใจถือเป็นเรื่องปกติสุดๆในวงการขายครับ”
น้องคนนั้นก็มีอาการตกใจกับตัวเลขที่ผมพูดไป ใช่แล้วครับ น้องเค้าไม่ได้มีวิญญานนักขายมากพอ
ลองถามคำถามง่ายๆประมาณนี้กับนักขายที่คนสงสัยดูนะครับ
คำตอบที่ได้จะทำให้คุณรู้ทันทีว่าวิญญาณนักขายของคนคนนั้นมีมากน้อยเพียงใด
________________________________________________________
Sales Spirit
Good salespersons must always have good sales spirit in them.
Of course, you might be wondering how good sales spirit is supposed to be.
I have the answer for you on this. in order to check sales spirit, it is suggested that you try to ask them this kind of question.
“You mentioned that you still cannot close any customer. Please share with me how many prospects have you tried to sell to?”
I used to ask this question to a salesperson who couldn’t close and claimed that customers are not interested. He believed that it must be because of his uncompetitive price.
He responded me that he tried to sell to 3 prospects in total. And here is how I responded him back.
“Well, I guess your problem is that you did too few prospecting. Three is no where near enough. I am afraid you have to
approach at least 300 cold calls. There would be around 30-50 prospects who really had the demand in what you sell.
Then at least some of those 30-50 would surely buy from you if you could tell them how you could help them solve
problems or make them become better off. If you only had 3 prospects, it is not unusual at all that you couldn’t close any of them.”
Then he was quite terrified by the way I responded him back. Of course, he didn’t have enough sales spirit.
Try to come up with this kind of question to the ones whom you have a doubt about their sales spirit.
Their responds would tell everything.
