หนังสือแทบจะทุกเล่มเขียนเหมือนกันหมดว่านักขายที่ดีต้องทำตัวให้เป็นเหมือนที่ปรึกษาไม่ใช่แค่คนขายของ

ดังนั้นเพื่อให้ทุกท่านเห็นภาพและสามารถประยุกต์ใช้ได้กับธุรกิจของคุณ ผมจะขอลองยกตัวอย่างให้เห็นภาพครับ

 

1) ถ้าคุณขายเสื้อผ้า

สิ่งที่คุณควรทำคือทำตัวเหมือนเป็นที่ปรึกษาทางด้านบุคลิกภาพให้ลูกค้า สีไหนถึงจะเหมาะ ผ้าแบบไหนถึงจะทำให้ซ่อนรูป
ถ้าพ่วงบางอย่างที่ไม่เกี่ยวโดยตรงได้ก็ยิ่งดีเช่นแนะนำวิธีการออกกำลังกายเพื่อลดหุ่นในบางส่วนเพื่อจะทำให้ใส่เสื้อผ้าได้สวยขึ้น

2) ถ้าคุณขายเฟอร์นิเจอร์

พยายามให้คำแนะนำลูกค้าเรื่องตำแหน่งการวางเฟอร์นิเจอร์ในบ้านแทนที่จะพูดถึงแต่สินค้าคุณอย่างเดียว บางคนอาจแนะนำลูกค้าเรื่องศาสตร์ฮวงจุ้ยไปในตัว ลูกค้าจะชอบที่จะรับฟังแน่นอน

3) ถ้าคุณขายคอมพิวเตอร์

คุณอาจจะแนะนำเรื่องวิธีการยืดอายุการใช้งานแทนที่จะพูดถึงแต่ฟังก์ชั่นของสินค้าคุณอย่างเดียว นอกจากนั้นอาจแนะนำเรื่อง software ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ถ้าคุณทำได้ตามตัวอย่างประมาณนี้และไม่ได้พูดถึงแต่ฟังก์ชั่นการใช้งานของสินค้าคุณอย่างเดียว แน่นอนว่าลูกค้าต้องมองว่าคุ้มค่าที่จะคุยกับคุณ

 

ภาพลักษณ์ความเป็นที่ปรึกษาจะโดดเด่น และลูกค้าจะต้องเลือกซื้อกับคุณทุกครั้งที่มีโอกาสแน่นอน ลองประยุกต์ตรงนี้ไปใช้ดูนะครับ

 

Line@ อีกช่องทางสามารถติดตาม Sales101
http://line.me/ti/p/%40yoz5546i