หนึ่งในวิธีการเปิดการขายที่ยอดเยี่ยม

การหาลูกค้าใหม่เป็นเรื่องที่สำคัญมากของทุกธุรกิจ

และสิ่งที่สำคัญมากๆในการหาลูกค้าใหม่คือ “การเปิดการขายให้ลูกค้าเหล่านั้นประทับใจตั้งแต่ครั้งแรก”

ในบทความนี้จะมาแนะนำวิธีในการเปิดการขายอย่างหนึ่งที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความเป็นมืออาชีพและสร้างความประทับใจแรกให้กับคุณได้

มาดูกันครับว่าต้องทำอย่างไรบ้าง

1) แจ้ง Agenda

กล่าวคือต้องแจ้งลูกค้าว่าที่มาพบในวันนี้หัวข้อในการพูดคุยมีอะไรบ้าง

2) แจ้งระยะเวลา

แจ้งคร่าวๆว่าเวลาที่จะใช้พูดุคยในหัวข้อนั้นๆมากน้อยแค่ไหน

3) สอบถามความคิดเห็นใน Agenda และระยะเวลาที่เราเสนอไปด้งกล่าวก่อนเริ่ม

อย่ามโนไปเองว่าลูกค้าตกลงในสิ่งที่เราเสนอ ให้ลองถามลูกค้าก่อนว่าเห็นด้วยหรือไม่

ขั้นตอนนี้สำคัญมากๆโดยเฉพาะถ้าเป็นการพูดคุยทางออนไลน์เพราะเราต้องควบคุมการสนทนาให้เนี้ยบกว่าไปเจอลูกค้าต่อหน้าด้วยซ้ำ

มาดูตัวอย่างจริงกันเลยครับ

“ก่อนจะเริ่ม ทางผมขอเรียนแจ้งว่าวันนี้ตั้งใจมาคุย 2 ประเด็นครับ คือแนะนำตัวว่าเรามีบริการอะไรบ้างและบริการตรงนั้นจะทำช่วยให้ลูกค้าลดต้นทุนได้อย่างไร จะใช้เวลาคร่าวๆประมาณ 20 นาที ก่อนที่จะเริ่มพูดคุยกันไม่ทราบว่าคุณลูกค้าอยากให้เราเสริมประเด็นอื่นนอกเหนือจาก 2 เรื่องนี้ด้วยหรือไม่ครับ”

ผมเชื่อว่าทุกท่านคงจะพอเห็นภาพแล้วว่าทำไมการเตรียมตัวเล็กๆน้อยๆในประเด็นนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญ

ลองหาทางเอาไปประยุกต์ดูนะครับ
________________________________________________________

How to Start off Your Sales Conversation

Prospecting is very important for every single business.

And when you see new prospects, one of the most important things is to start off your sales conversation effectively, so that you come up with a first impression.

In this article, let us advise how you could achieve such a thing.

Here is what we suggest you do.

1) Tell Agenda

Tell them the topics you are going to cover in that meeting prior to the conversation.

2) Tell Timeline

Tell them how much time you would approximately spend.

3) Ask for Their Permission

Ask whether they agree with what you propose before continuing your conversation.

This is particularly more important if you meet customers online. You have to tighten your conversation since the chance to nurture customers naturally is lower than seeing them offline.

Now let’s see the sample of the script.

“Mr. Customer, today let me cover 2 topics which is who we are and how we help you reduce cost. It would take around 20 minutes. Before I continue, do you have any other agenda you would like me to add on?”

These small details will surely lead you to the better result in the end, we guarantee.