จ้างคนจากอุตสาหกรรมเดิมดีหรือไม่
ถ้าวันนี้เราต้องจ้างคนใหม่เข้ามาสู่ทีมขายของเรา
คำถามคือ เราจ้างคนที่มีประสบการณ์จากอุตสาหกรรมเดียวกันกับเรามาเข้าทีมดีหรือไม่
คำตอบของผมคือ มีทั้งข้อดีและข้อเสียครับ
มาถกกันว่าข้อดีข้อเสียที่ว่านั้นคืออะไร
ข้อดีคือไม่ต้องเสียเวลาสอนงาน เผลอๆมีฐานลูกค้ามาให้เราเลย
แต่ข้อเสียที่อาจจะมีคือติดวิธีการทำงานแบบเดิม
ข้อเสียนี้จะยิ่งหนักมากถ้าที่เก่ามีระบบการทำงานแบบหย่อนกว่าเราเช่น
– ที่เก่าไม่มี KPI ให้เป้ามาอย่างเดียว อยากขายแบบไหนก็ลุยเลย แต่ของเรามี KPI ชัดเจนเช่นต้องหาลูกค้าวันละกี่ราย ต้องได้เสนอราคาไม่ต่ำกว่ากี่เจ้า เป็นต้น
– ที่เก่าไม่ต้องลงรายงานใดๆทั้งสิ้น ขายได้ก็จบ แต่ของเราต้องมีระบบรายงานการขายที่ชัดเจน
นอกจากนั้นอาจจะมีการเปรียบเทียบ เช่นของเราขายไม่ได้เพราะไม่มีบางอย่างเหมือนที่เก่า ถ้าที่นี่ไม่มีก็ฟันธงเลยว่าขายไม่ได้แน่ๆ
อารมณ์ประมาณว่าเป็นน้ำเต็มแก้วไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ก็ตาม
ย้ำอีกครั้งนะครับว่ามีทั้งข้อดีและข้อเสีย ไม่ได้ฟันธงไปเลยว่าแบบไหนดีกว่า
ลองพิจารณาชั่งน้ำหนักดูให้ดีนะครับ สุดท้ายการจ้างคนของเราจะผิดพลาดน้อยลงอย่างแน่นอน