บทที่ 67 : ทำอย่างไรไม่ให้ลูกค้าต้อนเรื่องราคา

ปัญหาที่นักขายส่วนใหญ่ต้องเจอ ผู้ซื้อสมัยนี้มีความได้เปรียบอย่างมหาศาลในเรื่องการเปรียบเทียบ เพราะอำนาจในการเข้าถึงแหล่งข้อมูลอยู่แค่ที่ปลายนิ้วโป้ง

บทที่ 64 : อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการฝ่ายขายต้องทำอย่างไร

อย่างแรกคือผมอยากขึ้นเป็นท๊อปเซลล์ขององค์กรให้ได้ ผมชอบการแข่งขันและบริษัทของผมก็มีการแข่งขันที่เอื้ออำนวยให้คนกระตือรือร้นขึ้นเป็นท๊อปเซลล์ด้วย

บทที่ 63 : สถิติสุดสำคัญทางการขาย

ส่วนตัวผมเป็นคนเชื่อมาตลอดว่างานขายคือวิทยาศาสตร์ นั่นหมายความว่าทุกอย่างต้องมีที่มาที่ไป พิสูจน์ และวัดผลได้ พอมาอ่านเจองานวิจัยของสำนักนี้ก็ยิ่งน่าติดตาม

บทที่ 59 : อะไรคือสิ่งที่ท๊อปเซลล์ทำได้เหนือคนอื่น

เคล็ดลับง่ายๆในการประสบความสำเร็จไม่ว่าเรื่องใดก็ตามคือ…หาให้เจอว่าใครที่ประสบความสำเร็จแล้วในเรื่องนั้นๆ ศึกษาว่าเค้าทำอย่างไร เสร็จแล้วทำตามเค้า

อย่ารอให้ถึงนาทีสุดท้าย

ผมเชื่อว่าอาการผัดวันประกันพรุ่งและรอถึงนาทีสุดท้ายนั้นไม่ใช่เกิดกับอาชีพนักขายอาชีพเดียว ไม่ว่าอาชีพไหนก็เกิดอาการนี้ได้ทั้งนั้น

เริ่มโดยข้ามไปตอนจบเลย

วิธีที่ว่านั้นคือ “เริ่มต้นโดยข้ามไปตอนจบเลย” กล่าวคืออธิบายให้ลูกค้าทราบว่า ถ้าเค้ามาใช้บริการกับเรา สุดท้ายเค้าจะได้รับประโยชน์อะไรไปบ้าง

3 อย่างง่ายๆที่ทำให้คุณได้รับการจดจำ

คุณอยากเป็นที่จดจำของลูกค้าคุณหรือไม่

แน่นอนว่าคำตอบคือคุณควรจะต้องอยาก เพราะนั่นหมายความว่าเค้าประทับใจในตัวคุณ และคุณเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่ง

อย่ารอให้จำเป็นก่อน

ออกตัวก่อนว่าในบทความวันนี้ไม่ได้มี How To อะไรที่จับต้องได้มาแขร์นะครับ แต่เป็นแนวคิดสำคัญอย่างหนึ่งที่ผมเรียนรู้มาในฐานะที่เคยเป็นนักขายคนนึง แนวคิดที่ว่าคือ “อย่ารอหาลูกค้าใหม่ตอนที่จำเป็น”   แต่ให้ทำตลอดทุกวัน ทำให้เหมือนกับว่าวันนี้ไม่มียอดเข้ามาเราจะเดือดร้อน ผมทราบดีครับว่าพูดฟังดูง่าย แต่ทำจริงๆมันไม่ง่ายเช่นนั้น…

4 ข้อสู่การสร้างความแตกต่าง

ถ้าการขายของคุณมีครบสี่อย่างนี้ ผมเชื่อว่าเรื่องการต่อรองราคาจะเบาบางลงมา (ย้ำนะครับว่าเบาบางลงมา เพราะผมยอมรับว่าสุดท้ายราคาก็มีส่วนสำคัญอยู่ดี)