ทำอย่างไรให้ลูกค้าไม่กลัวการเปลี่ยนแปลง

ในบทความนี้ผมเลยอยากมามอบเทคนิคที่จะทำให้ช่วยลดความหวาดกลัวของลูกค้านี่ซึ่งเป็นพื้นฐานจิตวิทยาเบื้องต้นของมนุษย์ทุกคนในเรื่องการเปลี่ยนแปลง

หาลูกค้าประเภทเดียวกัน

มีลูกค้ากลุ่มหนึ่งที่คุณต้องใช้ประโยชน์จากพวกเค้าให้เต็มประสิทธิภาพครับลูกค้ากลุ่มดังกล่าวคือ “คนที่สนใจและติดต่อเข้ามาหาคุณเอง”

ลูกค้าต้องการอะไรมากสุดเวลาเกิดปัญหา

ในบทความนี้เลยอยากมาแชร์ให้ฟังครับว่าลูกค้าต้องการอะไรมากสุดเวลาที่เกิดปัญหา ถ้ารู้ตรงนี้แล้วจะช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ตรงจุดมากขึ้น

ผู้จัดการฝ่ายขายใหม่ควรทำอะไร

ถ้าคุณเป็นผู้จัดการฝ่ายขายคนใหม่ บทความนี้ผมกำลังจะมาบอก 3 สิ่งสำคัญที่คุณควรทำก่อนอย่างอื่น เอาสามอย่างนี้ให้ได้ให้แน่นก่อน อย่างอื่นค่อยว่ากันทีหลัง

บทที่ 96 : สร้างความไว้ใจ ง่ายกว่าที่คุณคิด

ต่อให้สิ่งที่คุณขายยอดเยี่ยมแค่ไหน ราคาดีปานใด หรือการบริการดีเด่นเท่าไหร่ ถ้าคุณขาย “ตัวเอง” และสร้างความไว้ใจไม่ได้ โอกาสล้มเหลวก็สูง

ลูกค้าไม่ใช่หลุดแล้วหลุดเลย

เทคนิคง่ายๆมาแนะนำครับสำหรับการจัดการกับลูกค้าที่หลุดไปสาเหตุที่ลูกค้าหลุดนั้นหลากหลายไม่ว่าจะเป็นเพราะราคา การบริการที่ผิดพลาด โดนคู่แข่งแย่งไป

4 วิธีในการเร่งการตัดสินใจของลูกค้า

แน่นอนว่าลูกค้าหลายรายไม่กล้าที่จะตัดสินใจเร็วเกินไปสำหรับพวกเราในฐานะนักขาย ยิ่งลูกค้าตัดสินใจช้าเท่าไหร่ โอกาสสูญเสียยอดขายก็มากขึ้นเท่านั้น

บทที่ 95 : อคติในงานขายที่คุณต้องลบออกให้ได้

งานขายเป็นงานที่ว่าง่ายก็ง่าย ว่ายากก็ยากนอกจากนั้นมุมมองต่ออาชีพขายของหลายๆคนก็ต่างกันออกไปอย่างสุดขั้ว มันมีมนต์สเน่ห์บางอย่างในความหลากหลายตรงนี้

6 ขั้นตอนในการนำเสนอขาย

ในบทความนี้มีเทคนิคดีๆมาฝากครับ ผมเอามาจากหนังสือที่ชื่อ Japan Sales Mastery ที่เขียนโดย Greg Story เค้าได้พูดถึง 6 ขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพในการนำเสนอขาย

บทที่ 94 : สิ่งที่ไม่ควรพูดเยอะตอนขาย

ผมเชื่อว่าหลายสำนัก (รวมถึงตัวผมเอง) ได้อธิบายหรือแนะนำมามากพอแล้วเกี่ยวกับ “สิ่งที่ควรพูดหรือนำเสนอ” เพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ