วิธีลดความกังวลในการเจรจา

วิธีที่ผมว่านั้นคือ “การเตรียมทางเลือกไป 2-3 ทางก่อนเจรจา” เช่นในกรณีการเจรจาเรื่องส่วนลด คุณอาจจะเตรียมทางเลือกก่อนไปเจรจาดังนี้

คำถามเปลี่ยน คำตอบก็เปลี่ยน

สิ่งเล็กๆที่คุณเปลี่ยนแปลงในวันนี้อาจส่งผลดีมหาศาลต่อยอดขายของทีมคุณได้ ซึ่งสิ่งเล็กๆดังกล่าวที่ว่าคือ “การเปลี่ยนคำถามของคุณต่อลูกทีม”

รายละเอียดเล็กๆ ส่งผลต่อเรื่องใหญ่

เป็นเทคนิคบางอย่างที่เค้าแนะนำให้ทำซึ่งจะมีผลเชิงบวกต่อการขาย ผมว่าบางอันง่ายและน่าสนใจเลยอยากมาเล่าให้ฟังโดยทุกอันที่เค้าพูดถึงมีงานวิจัยรองรับหมด

อย่าโอเวอร์โหลดข้อมูล

สิ่งนี้สำคัญมากโดยเฉพาะในการนำเสนอครั้งแรกๆ นักขายหลายคนพยายามจะโชว์ให้ลูกค้าเห็นถึงความเชี่ยวชาญ หรือบางคนกลัวว่าจะไม่มีโอกาสได้เจอลูกค้าอีกเพราะนัดยาก

ใช้คำซ้ำกับลูกค้า

วันนี้มีเทคนิคง่ายๆอย่างนึงมาแนะนำสำหรับขั้นตอนการถามคำถามลูกค้าเทคนิคดังกล่าวคือ “การใช้คำซ้ำกับที่ลูกค้าเพิ่งพูด” เพื่อให้เห็นภาพ

บทที่ 1 : สาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้คุณขายไม่ได้

ท่านนักขายครับ คุณเคยเข้าประชุมกับหัวหน้าแล้วถูกถามว่า “ทำไมยอดไม่ถึงเป้า” หรือ “ทำไมลูกค้ารายนี้ถึงยังปิดไม่ได้” หรือไม่ครับ

ทำไมต้องไปเจอลูกค้าต่อหน้า

แน่นอนว่าบางธุรกิจอาจจะไม่เหมาะสม ทุกวันนี้โลกดิจิตัลเข้ามาแทนที่ โดยเฉพาะ mass product หลายๆตัวไม่จำเป็นต้องใช้นักขายอีกต่อไป

คุณใช้กำลังคนผิดหรือไม่

ดังนั้นก่อนอื่นผมต้องให้หลักการง่ายๆกับคุณก่อน การที่คุณจ้างนักขายมาคนนึง ถ้าจะให้ดีที่สุดก็คือต้องให้เค้าใช้เวลาเต็มที่ในการ “ขาย”

ทำไมผู้บริหารฝ่ายขายจึงควรอบรมพนักงานใหม่เอง

อันดับแรกขอถามก่อนครับว่าถ้าคุณเป็นผู้บริหารฝ่ายขายหรือเจ้าของกิจการ เวลามีพนักงานใหม่เข้ามาคุณมีโปรแกรมอบรมพนักงานใหม่ให้เค้าไหมครับ