ข้อควรระวังเกี่ยวกับลูกค้าเก่า

เบสิคที่นักขายทุกคนต้องพึงตระหนักแต่บทความนี้อยากพูดถึงข้อควรระวังอีกข้อหนึ่ง ซึ่งข้อนี้เป็นเส้นบางๆกั้นระหว่าง “ไม่ดูแลลูกค้าเลย” กับ “ดูแลเกินขอบเขต”

ไม่ว่าคุณจะขายอะไรอยู่ หยุดขายซะ!

ซึ่งหลายคนอาจมองว่านี่คือหลักการในทฤษฎี ในความเป็นจริงคงใช้ไม่ได้ แต่ผมขอยืนยันครับ หลักการนี้ใช้ได้จริงไม่ว่าคุณจะขายอะไรอยู่

ขายความสะดวก

มีลูกค้าหลายรายที่ยอมจ่ายเพิ่มด้วยซ้ำถ้าได้รับความสะดวกเพิ่มเติมดังนั้นในบทความนี้ผมอยากมาแนะนำวิธีในการขายความสะดวกให้กับลูกค้าให้ได้ผลมากที่สุด

ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ตอนแข่ง

ความสำเร็จของนักกีฬาอาชีพระดับโลก ประเด็นความสำเร็จของพวกเค้าไม่ได้อยู่ตอนเวลาแข่งครับ แต่หลักๆอยู่ตอน “ก่อนแข่ง” กับ “หลังแข่ง” ต่างหาก

บทที่ 104 : 3 ประโยชน์ในการทำรายงานการขายที่นักขายส่วนใหญ่มักมองข้าม

อย่าปล่อยให้โอกาสนี้หลุดลอยไปเด็ดขาดเพราะรายงานการขายคือการ “สะสมสินทรัพย์ทางการขาย” ที่อาจมีค่ามากกว่าที่คุณคิดหลายเท่าตัว

บทที่ 102 : พลังของการสร้างระยะห่าง (Sales Distancing)

Sales Distancing คือการรักษาระยะห่างจากลูกค้าวิธีนี้จะช่วยให้เราเป็นนักขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ลูกค้ารักเรามากกว่าเดิม และโอกาสในการปิดการขายก็สูงขึ้นตาม

บทที่ 100 : 3 ลักษณะนิสัยสำคัญที่นักขายส่วนใหญ่ไม่มี (แต่คุณต้องมี)

ในบทความนี้ผมเลยอยากพูดถึงเรื่องนี้ในอีกมุมหนึ่ง กล่าวคือลักษณะนิสัยที่นักขายส่วนใหญ่ “ไม่ค่อยมี” เป็นสิ่งที่นักขายไม่ค่อยจะทำกัน

บทที่ 98 : 3 เหตุผลยอดฮิตที่ทำให้ลูกค้าหลุด 

การแข่งขันสมัยนี้ต้องเรียกว่าอยู่ในระดับเอาเป็นเอาตายใครเผลอนิดเดียวก็มีโอกาสเสียยอดขายไปได้ชั่วพริบตา และนี่คือสิ่งที่คุณต้องเฝ้าระวังเป็นอย่างยิ่ง

บทที่ 96 : สร้างความไว้ใจ ง่ายกว่าที่คุณคิด

ต่อให้สิ่งที่คุณขายยอดเยี่ยมแค่ไหน ราคาดีปานใด หรือการบริการดีเด่นเท่าไหร่ ถ้าคุณขาย “ตัวเอง” และสร้างความไว้ใจไม่ได้ โอกาสล้มเหลวก็สูง

บทที่ 95 : อคติในงานขายที่คุณต้องลบออกให้ได้

งานขายเป็นงานที่ว่าง่ายก็ง่าย ว่ายากก็ยากนอกจากนั้นมุมมองต่ออาชีพขายของหลายๆคนก็ต่างกันออกไปอย่างสุดขั้ว มันมีมนต์สเน่ห์บางอย่างในความหลากหลายตรงนี้