บทที่ 141 : ต้องทำอย่างไรถ้าลูกค้ายังไม่กล้าตัดสินใจ
สิ่งที่นักขายทุกคนต้องเจอไม่มากก็น้อยคือ “การที่ลูกค้ายังไม่กล้าตัดสินใจ”คุ้นๆหรือไม่ครับที่ลูกค้าชอบบอกว่า “เดี๋ยวขอลองตัดสินใจดูอีกที”
บทที่ 124 : 3 วิธีในการเอาลูกค้าเก่ากลับมา
ลูกค้าเก่าของเราเลิกใช้บริการไปไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม การจะเอากลับมาเป็นลูกค้าเราอีกครั้งนั้นไม่ได้ถือว่าง่าย
รู้หรือไม่ว่าทำไมต้องติดตาม
การติดตามผลถือเป็นหัวใจหลักอย่างหนึ่งของการขายไม่ว่าสินค้าของคุณจะยอดเยี่ยมแค่ไหนก็ตาม หากไม่มีการติดตามที่มีประสิทธิภาพก็ยากที่จะเกิดยอดขาย
ลูกค้าไม่รับสาย
ผมเชื่อว่านักขายทุกคนเคยประสบปัญหานี้ไม่มากก็น้อยมีหลายสาเหตุที่ลูกค้าไม่รับสายเราไม่ว่าจะเป็นเพราะเค้ายุ่งจริง
ยอดขายทั้งหมดมาจากไหน
ในบทความนี้ผมอยากมาช่วยให้นักขายวิเคราะห์เป็นว่าจะเอายอดขายมาจากที่ไหนเพื่อเติมเต็มได้ตามเป้าแหล่งที่มายอดขายทั้งหมดจะไม่หนีไปจาก 3 แหล่งดังต่อไปนี้
บทที่ 110 : อย่าให้เงินเป็นเรื่องบังตา – Part 2
ประสบการณ์ส่วนตัวบางอย่างที่ผมมองว่าเป็นการตัดสินใจผิดนั้นคือผมใช้แต่เรื่องเงินหรือรายรับเป็นตัวตัดสินใจอย่างเดียวทำให้ผมมองไม่เห็นโอกาสอย่างอื่น
Growable Existing Account
ลูกค้ากลุ่มดังกล่าวผมเรียกพวกเค้าว่า “Growable Existing Account” ซึ่งหมายความว่า “ลูกค้าปัจจุบันที่ยังมีโอกาสเพิ่มยอดได้”
ลูกค้าใหม่แบบไหนที่คุณควรหา
โจทย์ที่อยากจะมาถกกันในวันนี้ใครคือลูกค้าใหม่ในอุดมคติที่เราอยากได้มาครอบครอง ใช่แล้วครับ ผมจะมีวิธีในการหาลูกค้ากลุ่มดังกล่าวมาเล่าสู่กันฟัง
หน้าที่ของนักขายคืออะไร
ถ้าถามว่าหน้าที่หลักของนักขายคืออะไร ผมว่าคำตอบน่าจะหลากหลายแต่มีคำตอบหนึ่งที่ถูกใจผมมากๆ คนตอบคือ Mike Weinberg เจ้าของหนังสื่อชื่อ #SalesTruth
บทที่ 108 : 6 ขั้นตอนในการจัดการลูกค้าที่เกิดปัญหา
แน่นอนว่าในการขายบางครั้งต้องมีปัญหาเกิดขึ้นไม่มากก็น้อยเราไม่มีทางห้ามไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นแต่สิ่งหนึ่งที่เราทำได้คือจัดการกับปัญหานั้นๆอย่างมืออาชีพ