วันนี้ผมมีวิธีมานำเสนอที่อยากให้นักขายทุกคนฝึกให้เคยปากครับ

 

จะมี key word บางอย่างที่อยากเชียร์ให้ท่องไปใช้เลยด้วยซ้ำ ผมมั่นใจว่าถ้าทำจนเคยชินจะเป็นประโยชน์ต่อการขายแน่นอน

ประโยคที่อยากให้ลองไปใช้คือสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับคือ………” ถ้าฟังแล้วงงเดี๋ยวผมจะยกตัวอย่างให้ดูครับ

 

เช่นถ้าคุณขายรองเท้าซึ่งมีฟองน้ำแบบพิเศษช่วยรองรับการกระแทก หลังจากพูดเกี่ยวกับฟองน้ำดังกล่าวแล้วคุณควรจบประโยคว่า……

สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับคือ ป้องกันการเจ็บเข่าและวิ่งได้นานขึ้น

 

หรือสมมุติว่าคุณขายบริการที่มีเครดิตเทอมให้ในขณะที่คู่แข่งอาจไม่มี หลังจากนำเสนอเงื่อนไขเครดิตเทอมแล้วคุณควรจบประโยคว่า…….

สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับคือ ขั้นตอนการทำงานที่ง่ายขึ้นตอนรับของ แค่เซ็นรับแล้วเอาไปใช้งานก่อนได้เลย แถมหมุนเงินได้ดีขึ้นด้วย

 

มาดูสรุปวิธีการหลักๆและประโยชน์ของการนำเสนอแบบนี้กันครับ

1. อย่าพูดแต่ว่าสินค้าคุณทำอะไรได้หรือบริการมีเงื่อนไขอะไรบ้าง ทุกครั้งต้องบอกให้ได้ว่าชีวิตลูกค้าจะดีขึ้นอย่างไรถ้ามาใช้บริการเรา

2. ประโยคดังกล่าวต้องเปลี่ยนไปเรื่อยๆขึ้นกับความต้องการหรือปัญหาของลูกค้าแต่ละคน

3. อย่าสับสนกับเรื่องส่วนลด ของแถม หรือโปรโมชั่น สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับในที่นี้ให้เน้นเรื่องประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นกับตัวเค้าหลังจากที่ได้ใช้สินค้าหรือบริการไป

 

ลองฝึกการนำเสนอแบบนี้ให้เคยชินนะครับ

เพราะจริงๆแล้วลูกค้าเค้าไม่ได้อยากรู้ว่าสินค้าเราทำอะไรได้บ้าง แต่เค้าอยากรู้มากกว่าว่าชีวิตเค้าจะดีขึ้นอย่างไรถ้ามีโอกาสมาซื้อกับเราครับ

 


 

Practice Your Presentation

Today I have something about presentation technique to recommend you practice.

 

There will be a keyword that I particularly want you to even memorize if possible. Get familiar with this script and it will surely help you.

How I want you to always say is “and this is how you are going to benefit”. Let me give you the example.

 

Let’s say you sell training shoes which is made of a special kind of absorber. After talking about such an absorber, I recommend you say this.

“And this is how you are going to benefit. It will help protect your knee and you can run much longer.”

 

Let me give you another example. Let’s say you offer customer a credit term while competitors don’t. After talking about the credit term, I recommend you say this.

“And this is how you are going to benefit. When you receive the product, the process would be much more convenient. Besides, it allows you to have a better cash flow too.”

 

Now let me summarize the way you should apply this technique.

1. Don’t just talk about the feature. You need to explain how their life would be better off.

2. The benefit must be tailor-made depending on each customer’s need or problem.

3. Do not mix up with special discount, free gift, or other promotions.

 

The benefits I am talking about here is how customer is going to be better off after using our product or service.

Practice hard on this. Again, customers do not care what we can do but they do care about how they are going to be better off.