บทที่ 151 : โอกาสที่ซ่อนอยู่ในงานขาย
แน่นอนครับว่างานขายเป็นงานที่ยอดเยี่ยมงานหนึ่ง
เป็นอาชีพที่ช่วยให้หลายคนลืมตาอ้าปากได้
ถ้าพูดถึงโอกาสตรงๆที่งานนี้มอบให้ หลายคนก็คงนึกถึงเรื่องค่าตอบแทนโดยเฉพาะคอมมิชชั่น
อารมณ์ประมาณขายมากได้มาก ขายน้อยได้น้อย
เป็นงานที่ยุติธรรมดีและเปิดโอกาสให้คนเก่งคนขยันได้ลืมตาอ้าปากอย่างแท้จริง
อย่างไรก็ตาม งานขายยังมีโอกาสอื่นๆที่ซ่อนอยู่ไม่น้อย
และโอกาสที่ว่านั้นเปรียบเหมือนเป็นตั๋วแลกเงิน
กล่าวคือจะไม่ได้ให้ผลลัพธ์คุณเป็นตัวเงินตรงๆ แต่ถ้าคุณรู้จักที่จะคว้ามัน โอกาสเหล่านี้จะเปลี่ยนเป็นมูลค่าที่สูงลิบให้กับคุณได้
มาดูกันเลยครับว่าโอกาสที่ซ่อนอยู่นั้นคืออะไรบ้าง
1. Connection ฝั่งลูกค้า
จะมีสักกี่งานกันครับที่คุณมีโอกาสได้ไปเจอลูกค้ามากหน้าหลายตา
นอกจากการได้รู้จักกับตัวลูกค้าแล้ว เราอาจจะได้รู้จักอุสาหกรรมอย่างหลากหลาย
เช่นเราขาย Software อาจจะมีลูกค้าจากบริษัทต่างๆที่เราสามารถนำเสนอขายได้
แต่การเสนอขายของเรานั้นต้องเริ่มต้นจากการทำความเข้าใจบริษัทหรือเนื้องานของลูกค้าให้ละเอียดก่อน
หลังจากนั้นคุณจึงนำเสนอขายอะไรสินค้าหรือบริการในแง่มุมที่จะช่วยทำให้ธุรกิจของลูกค้าดีขึ้น
จะเจ๋งแค่ไหนครับถ้ามีสักงานหนึ่งที่มีโอกาสให้คุณได้ทำความเข้าใจธุรกิจต่างๆได้อย่างไม่ซ้ำหน้า
และงานขายคืองานที่ว่านั้น
นอกจากการทำความเข้าใจธุรกิจที่หลากหลาย คุณอาจจะมีโอกาสได้เข้าถึงลูกค้าที่มีอำนาจตัดสินใจในแวดวงต่างๆ
บางธุรกิจคุณอาจจะต้องเข้าพบกับ CEO, เจ้าของกิจการ, หรือผู้ประกอบการต่างๆ
จะดีแค่ไหนครับที่คุณได้มีโอกาสทำความรู้จักกับพวกเค้ารวมถึงได้เรียนรู้ด้วยว่าพวกเค้าคิดอย่างไร
ไม่รู้ว่าผมนึกไปเองคนเดียวหรือเปล่า แต่นี่คือคุณค่ามหาศาลที่ซ่อนอยู่ที่ไม่ใช่จะหาได้จากทุกๆงาน
2. Connection ฝั่งเรา
อย่าลืมว่างานขายโดยเฉพาะ Corporate Sales คือ การที่คุณเป็นตัวแทนองค์กรในการไปเจรจาธุรกิจกับอีกองค์กรหนึ่ง
นั่นแปลว่าจริงๆแล้วคุณจะไม่ได้คลุกคลีแค่เรื่องขายอย่างเดียว
คุณจำเป็นต้องเข้าใจเรื่องงานขนส่ง งานผลิต งานบัญชี ขั้นตอนรับเช็ควางบิล การซ่อมแซม การเคลม ฯลฯ
คุณรู้ตัวหรือไม่ครับว่าคุณมีโอกาสได้เรียนรู้รอบด้านสุดๆ
ถ้าคุณไม่ได้มองว่าทำแบบขอไปที คุณจะมีโอกาสอย่างมหาศาลที่ได้เจอหรือดีลงานกับคนเก่งๆแทบทุกแผนก
พวกเค้าคือคลังความรู้ที่คุณจะดูดซับออกมาได้ทุกมณู
และนี่คืออีกสาเหตุหนึ่งที่ทำไมผู้บริหารระดับสูงหลายคนในองค์กรจะมาจากแผนกเซลล์
อันนี้ไม่ได้บอกนะครับว่าแผนกอื่นไม่ดี
แต่ด้วยเนื้องานจะเอื้ออำนวยให้เราได้พบกับขุมทองอันนี้
และนี่คือสิ่งที่ผมหมายถึงในมุม “connection ฝั่งเรา”
3. การฝึก Entrepreneurship
อันนี้เหมาะมากสำหรับคนที่ใฝ่ฝันจะเป็นผู้ประกอบการจริงๆ
งานขายนี่แหละที่จะเป็นตัวตั้งไปสู่ความสำเร็จได้
ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่าทุกธุรกิจต้องขาย และการขายถือว่าสำคัญที่สุดไม่แพ้เรื่องอื่น
ต่อให้สินค้าคุณเจ๋งแค่ไหน โมเดลธุรกิจปังเพียงใด ถ้าสุดท้ายขายไม่ได้ก็เท่านั้น
ถ้าคุณเริ่มต้นฝึกจากงานขายก่อน ผมมั่นใจว่าการเดินไปสู่ฝันของการเป็นผู้ประกอบการจะง่ายขึ้น
โดยเฉพาะสิ่งที่ผมพูดในหัวข้อที่ผ่านมา คุณมีโอกาสได้เรียนรู้ทั้งจากองค์กรของลูกค้าและองค์กรของตัวเอง
ถ้าคุณกระตือรือร้นมากพอที่จะตักตวงสิ่งที่อยู่รอบข้างคุณ สิ่งนั้นจะทำให้พื้นฐานการเป็นผู้ประกอบการของคุณแน่นขึ้นอย่างแน่นอน
บทสรุป
อย่าลืมว่าทุกงานมีโอกาสที่ซ่อนอยู่เสมอ
งานขายก็เป็นอีกงานหนึ่งที่มีโอกาสรอคุณอยู่ไม่น้อยกว่างานไหน
โอกาสแรกคือ connection ที่คุณจะได้จากลูกค้า
โอกาสที่สองคือ connection ที่คุณจะได้จากบริษัทตัวเอง
และโอกาสสุดท้ายคือการปูพื้นสู่ความเป็นผู้ประกอบการถ้าคุณสนใจจริงๆ
มองหาโอกาสเหล่านี้ให้เจอและคว้าเอาไว้ให้มั่น
สุดท้ายคุณอาจจะพบว่านี่คืองานที่เจ๋งกว่าที่คุณคิดหลายเท่าตัวครับ