บทความนี้ว่าด้วยเรื่องการปิดการขายครับ

ผมจะขอแนะนำกิจกรรมบางอย่างที่นักขายต้องหาให้เจอ สิ่งนี้จะเป็นตัวเชื่อมหรือข้อต่อให้นำไปสู่การปิดการขายในอัตราที่สูงขึ้น

 

เพื่อให้เห็นภาพ ผมขออนุญาตอธิบายโดยการใช้ตัวอย่างดังนี้ครับ

  • ถ้าคุณขายรถ ข้อต่อดังกล่าวคือ การเอารถไปให้ลูกค้าทดลองขับถึงแม้เค้าจะยังไม่ได้วางแผนจะซื้อ
  • ถ้าคุณขายสินค้าเข้าองค์กร ข้อต่อดังกล่าวคือ การส่งใบเสนอราคารุ่นที่น่าจะเหมาะกับลูกค้าถึงแม้เค้าจะยังไม่ได้ต้องการก็ตาม
  • ถ้าคุณขายเครื่องมีอช่าง ข้อต่อดังกล่าวคือ การเอาสินค้าตัวอย่างไปให้ลูกค้าทดลองใช้ถึงแม้เค้าจะยังไม่มีแผนจะซื้อทดแทนของเก่า

 

แน่นอนว่านี่เป็นแค่ตัวอย่างเท่านั้น วิธีการต้องขึ้นอยู่กับความเหมาะสมในอุตสาหกรรมของคุณ แต่วิธีการดังกล่าวมีหลักการและข้อดีดังนี้

  1. การขายมีความคืบหน้า ไม่ใช่แค่นำเสนอและรอลุ้นให้ลูกค้าติดต่อกลับมา
  2. ให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับสินค้าหรือบริการของเรา
  3. เป็นกิจกรรมเชิงรุกที่ทำทันทีโดยไม่ได้รอให้ลูกค้าเกิดความต้องการก่อน
  4. จะช่วยให้เรามีเรื่องที่ใช้ในการพูดคุยหรือติดตามกับลูกค้าได้ต่อไป

 

ลองหาข้อต่อลักษณะนี้ในการขายของคุณให้เจอ หลังจากนั้นให้มีการเก็บข้อมูลอย่างละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมดังกล่าวเพื่อดูความคืบหน้า

ผมเชื่อว่าวิธีนี้จะทำให้อัตราการปิดการขายสูงขึ้นแน่นอนครับ

 


 

Link to Sales Closing

This article is about sales closing technique.

I am going to suggest some activities that you must have. It would be a link to the higher chance to close.

 

Let me give you the examples to illustrate this.

  • If you sell a car, the link could be the test drive you offer to prospects although they still don’t have plan to buy.
  • If you sell something to corporate, the link could be the quotation you give to customer although they still don’t have a plan to purchase.
  • If you sell an industrial tool, the link could be the product sample you offer although customers still don’t have plan to replace the existing one.  

 

Of course, these are just examples and they must be adapted, based upon each industry requirement.

 

Anyway, let me summarize the concept as below.

  1. This makes your sales move forward, not just hoping for customer to contact back when needed.
  2. This allows customer to involve in what you sell.
  3. It is a proactive plan which could be done even before demand arises.
  4. You have a more solid agenda to follow up with customer.

 

Find this link, implement it regularly, and keep record of the progress.

I believe this would surely lead you to the higher win rate at the end.