บทความนี้มีสถิติที่น่าสนใจมากๆอีกอย่างหนึ่งมาแชร์ครับ เป็นอีกครั้งนึงที่มาจากสำนัก Sales Hacker

เค้าบอกว่าถ้านักขายพาคนอื่นที่เกี่ยวข้องเข้าไปพบลูกค้าด้วยเวลาที่มีการติดตามผล โอกาสปิดการขายจะสูงขึ้น 258% !!!

 

ตัวอย่างของบุคคลที่ว่านั้นได้แก่

  • ผู้จัดการฝ่ายขาย
  • วิศวกรผลิตภัณฑ์
  • หัวหน้าฝ่ายขนส่ง
  • ฝ่ายออกแบบผลิตภัณฑ์เป็นต้น

 

ตัวเลขนี้มาจากการวิจัยการเข้าพบลูกค้าของนักขายกว่าล้านครั้งซึ่งไม่มั่วแน่นอน ส่วนตัวผมเห็นด้วย 100% กับสถิติตัวนี้ เลยขออนุญาตอธิบายเหตุผลส่วนตัวเพิ่มดังนี้

  1. ลูกค้ารู้สึกว่าเราให้ความสำคัญ
  2. ลูกค้ารู้สึกเหมือนได้คุยกับผู้เชี่ยวชาญมากกว่าแค่เซลล์ขายของ
  3. มีโอกาสได้ค้นหามุมมองความต้องการที่หลากหลายจากลูกค้า และสุดท้ายนำไปสู่โอกาสในการนำเสนอที่ตรงประเด็นมากที่สุด

 

ลองนึกดูนะครับว่าคุณสามารถชวนใครไปพบลูกค้ากับคุณได้บ้าง

ใช้โอกาสตรงนี้ให้เกิดประโยชน์มากที่สุด ผมมั่นใจว่าสถิติที่ว่ามานี้ไม่มั่วแน่นอนครับ

 


 

Get Others Involved

This article is going to provide you another interesting stat. Once again, it is taken from Saleshacker.com.

They explained that if a salesperson gets someone involved in the follow up sales call, the chance to close will be 258% higher.

 

Below are examples of persons you could bring along with you next time in your sales call.

  • Your sales manager
  • Engineer
  • Logistics manager
  • Product designer

 

This stat was collected, based on the observation of over 1-million sales calls globally.

 

I personally agree with this concept, so let me further explain my agreement as below.

  1. Customer will feel the importance.
  2. Customer will feel like talking to the expert, rather than just a salesperson.
  3. It is likely that we will be able to probe better from different aspects, leading to the better chance to meet customers’ requirements.

 

Now let’s find out who else you could bring to your next sales call and make the best use to maximize your opportunities.

This could be the key to the success of your upcoming sales calls, I believe.