ในบทความนี้อยากจะมาชี้ช่องให้นักขายเห็นโอกาสที่ซ่อนอยู่ครับ

นักขายหลายคนอาจจะพลาดโอกาสนี้ไปและไม่สามารถปิดยอดได้มากเท่าที่ควร เป็นช่องทางบางอย่างที่นักขายทุกคนต้องไม่พลาด

 

มาลองดูกันครับว่าโอกาสที่ว่านี้มีอะไรบ้าง

 

1. ลูกค้าบอกต่อ

ลองถามจากลูกค้าเดิมทุกรายของคุณที่มีอยู่แล้วดูนะครับว่าพอจะมีลูกค้าแนะนำหรือไม่ วิธีนี้ไม่ผิดและไม่มีต้นทุนอะไรเลย

อย่าลืมนะครับว่าถ้าคุณไม่ลองถามเลยโอกาสของคุณคือศูนย์ แต่ถ้าคุณไม่ปากหนักและลองถามจากลูกค้าทุกราย อย่างน้อยต้องมีบางรายยินดีช่วยคุณแน่ๆ

 

2. ขายเพิ่มกับแผนกอื่น

ต้องไม่ลืมถามลูกค้าในองค์กรนั้นๆว่ามีใครอีกบ้างที่มีโอกาสจะได้ใช้บริการหรือซื้อสินค้าจากคุณ บางคนคิดว่าปิดการขายได้เลยก็จบเลยจนลืมโอกาสที่ซ่อนอยู่ตรงนี้

 

3. ลูกค้าเก่าที่หยุดใช้ไป

จะดีจะร้ายอย่างไรเค้าก็เคยเป็นลูกค้าเรามาก่อน ถ้ารายที่มีปัญหาจริงๆและไม่อาจทำให้เค้ากลับมาซื้อเราได้อีกแล้วก็แล้วไป 

แต่บางรายเราอาจจะมองข้ามเค้าไปเอง ขอเพียงแค่ติดต่อกลับไปใหม่และดูแลเค้าเสมือนเป็นลูกค้าใหม่รายหนึ่ง ผมว่าอาจจะมีโอกาสที่บางรายจะกลับมาเป็นลูกค้าเราได้อีกครั้ง

 

ลองหาดูนะครับว่าคุณได้พลาดโอกาสที่ซ่อนอยู่เหล่านี้หรือไม่ นี่อาจจะเป็นเหมืองทองสำคัญที่คุณอาจจะมองข้ามมาตลอดก็เป็นได้

 


 

Find These Opportunities

 

In this article, let me identify some opportunities you might have overlooked. 

If analyzed carefully, these opportunities could bring some more revenue to you much more easily than you might realize. 

 

Let’s see what those opportunities are.

 

1. Referrals

Why don’t you ask all of your existing customers for referral? This simple strategy does you no harm at all. 

Don’t forget that you would get zero opportunity from zero attempt. However, if you just ask everyone, there would surely be someone who is willing to help you.

 

2. Other Departments

Don’t forget to find out who else in the customer’s organization who can also buy from you.

Some salespersons might just stop right there after closing sales and forget to look for these hidden opportunities. 

 

3. Lapsed Customers

These are customers who have stopped buying from us. Anyway, they used to be our customers before. Why don’t you try to contact them once again to bring them back?

Of course, there might be some customers who faced problems with us before and there is a slim chance to bring them back. We simply have to let go of this.

 

However, for some of them, all you need to do is to contact them back, treat them as another new prospect, and sell them once again. They might finally become your customer again. 

Find out whether you have overlooked these opportunities. They could be another big chance that brings your sales to another level of success.