ในบทความนี้มีเทคนิคอันหนึ่งมาเล่าให้ฟังครับ

อันนี้เอามาจากหนังสือชื่อ Millionaire Success Habits ที่เขียนโดย Dean Graziosi

 

เข้าอธิบายแนวคิดนี้ว่า “Don’t sell past the sale” หรือแปลได้ประมาณว่า “ถ้าจะปิดได้แล้วก็ให้หยุดขาย”

เพื่อให้เห็นภาพเดี๋ยวผมยกตัวอย่างให้ดูครับ

 

เช่นถ้าคุณขายรถมือสอง สมมุติลูกค้าตกลงจะเอาคันนี้แล้วก็ให้คุณหยุดเสนอขาย ให้ตรงดิ่งไปที่ขั้นตอนสุดท้ายคือเซ็นสัญญาแล้วรับเงินเลย

แต่ถ้าคุณพอขายต่อเช่น “เยี่ยมเลยครับคุณลูกค้า รถคันนี้เพิ่งพ่นสีใหม่เอี่ยมมาทั้งคันเลย”

 

ลูกค้าอาจจะบอกว่า “อ้าว ผมนึกว่าสีเดิมๆเสียอีก งั้นเดี๋ยวแป๊ปนึงนะครับ ผมขอลองตัดสินใจดูอีกที”

นี่คือตัวอย่างของการ Don’t sell past the sale

 

เพราะยิ่งพูดเยอะลูกค้าอาจลังเลหรือไม่แน่ใจในบางจุดแล้วเกิดเปลี่ยนใจ

อย่าลืมนะครับว่าความลังเลของลูกค้าเกิดขึ้นได้เสมอแม้จะดูเหมือนว่าปิดการขายได้แล้วก็ตาม

 

เหมือนที่หลายคนพูดไว้ว่าถ้ายังไม่ได้ตังค์ทุกอย่างก็เปลี่ยนแปลงได้หมดนั่นเองครับ

 


 

Don’t Sell Past the Sale

In this article, let me share a great idea with you which I took from Dean Graziosi who wrote Millionaire Success Habits.

He talked about a sales concept which he explained that we shouldn’t sell past the sale. 

 

That means if you see the likelihood of closing the sales, all you should do is to stop selling and go directly to the very last stage which is to close and collect money. 

Here is the example.

 

Let’s say you sell a second-hand car, and your client is already happy with that car. All you should do is to stop selling and get customer to sign contract asap.

On the other hand, some salespersons still continue saying this – “Yes, Mr. Customer. You made the right choice. This car was just newly painted the whole thing and it looks beautiful, doesn’t it?”

 

Then customer might say – “Wait a second. I thought it was never re-painted before. Now, let me have a second thought about it.”

And this is why you shouldn’t sell past the sale because at some points, customer might hesitate and change their minds. 

 

Don’t forget that unless customer pays, anything can still happen, including the cancellation. 

So just stop talking when customer wants to buy already and wrap up the very last process to end your sales.

 

This is how it works best most of the time.