ปีสองปีหลังนี้คุณได้ยินเสียงบ่นจากคนรอบข้างเรื่องเศรษฐกิจเยอะไหมครับ

ผมเป็นคนหนึ่งที่ได้ยินเสียงบ่นเหล่านี้บ่อยมากๆ ทำนองว่าเศรษฐกิจไม่ดี ลูกค้าเงียบมาก ยอดขายตกลงมหาศาล จะลงทุนอะไรก็ไม่ไหว เสี่ยงเกิน

ผมเห็นด้วยนะครับว่าเศรษฐกิจไม่ดีอันนี้ไม่เถียง แต่สิ่งที่ผมไม่เห็นด้วยคือ “คุณไม่ควรบ่นครับ”

มีเงื่อนไขเดียวที่ผมยอมให้คุณบ่นได้คือกรณีที่คุณทำสิ่งต่างๆ เหล่านี้ครบทุกข้อแล้ว มาดูกันครับว่ามีอะไรบ้าง

1) คุณไม่ได้ตั้งรับอย่างเดียว

ถ้าคุณเปิดร้าน เปิด website หรือเปิดโชว์รูมแล้วนั่งรอให้ลูกค้าติดต่อมาอย่างเดียว พอเศรษฐกิจซบเซาแล้วคนมาติดต่อน้อยลง อันนี้อย่าไปโทษเศรษฐกิจนะครับ ต้องโทษตัวคุณเอง

มีแผนเชิงรุกมากมายที่คุณทำได้มากกว่าแค่นั่งรอแล้วโทษเศรษฐกิจเช่น เอาลูกค้าเก่ามาโทรตามหรือซื้อ database ลูกค้าแล้วทำนัดเข้าไปนำเสนอ ประเด็นคือมันไม่เหลือวิธีอื่นแล้วจริงๆ หรือคุณตั้งรับอย่างเดียว

2) คุณลองมองหาช่องทางการขายอื่นๆ หรือยัง

ถ้าคุณขายครบทุกช่องทางที่มีหมดแล้วเช่น จ้างเซลล์ จ้าง tele-sales ทำ online marketing ฝากขาย จ้างตัวแทน ฯลฯ อันนี้ก็แล้วไป

แต่ถ้ายังไม่ครบทุกช่องทาง คุณต้องลองศึกษาช่องทางอื่นๆ ที่คุณยังไม่เคยทำดู อย่าลืมนะครับว่า “ไม่เวิร์ค” กับ “ไม่รู้วิธีที่ถูกต้อง” เป็นคนละเรื่องกัน

3) อย่าเสียน้อยเสียยาก

เจ้าของบางคนบ่นว่ายอดขายไม่ดี แต่พอไปสังเกตการทำงานดูดีๆ พบว่าส่วนใหญ่เขาเอาเวลาไปทำสิ่งที่ไม่เกี่ยวกับการก่อให้เกิดรายได้ เช่นงาน admin ต่างๆ

ทำไมคุณไม่จ้างพนักงานซักคนนึงมาจัดการงานกระจุกกระจิกเหล่านั้นและคุณในฐานะเจ้าของนั่นแหละเอาเวลาไปหาลูกค้าดีกว่านั่งอยู่แต่ในห้องแอร์อย่างเดียว ค่าจ้างนิดเดียวอย่าไปเสียดายครับ

ผมว่านี่เป็นแค่ฉบับย่อครับ มีเหตุผลและวิธีการอีกมหาศาลที่เป็นตัวบอกคุณว่าไม่ควรไปด่วนโทษเศรษฐกิจครับ

Line@ อีกช่องทางสามารถติดตาม Sales101
http://line.me/ti/p/%40yoz5546i

Do Not Blame on Recession

Have you heard people complain about economic recession lately?

I have and I accept that economy is really not so good. But what I believe is that none of us should complain about the recession.

I would accept people complaining about recession only under one condition – they have done all the things I am going to explain below.

1) They have done enough proactive solutions.

If you just open a shop or just create a website and it doesn’t draw as many inbound customers as it used to do, do not blame the economy. Blame yourself first.

There are many proactive solutions you could do, such as getting the list of all inactive customers and re-approach them or buy customer database and do cold-calling.

The point is that there is no other way you could do or you have simply been too reactive.

2) They look for alternatives for selling channel.

It is OK to complain if you already try all channels, such as offline, online, or other distributions.

If not, why don’t you give it a try? The fact that you do not know exactly how to do it is different from the assumption that it doesn’t work.

3) They do the effective investment.

A lot of entrepreneur claims that economy affects them but when we dig down into their working routines, we found that they spend most of the time doing just non-productive work, such as admin.

Why don’t you hire someone to do those things for you and you go ahead and see as many customers as possible? Sometimes, you have to do a little investment to free up your productive time.

I believe this is just a mini version of why you should never blame on the economic recession.