ถ้าทำเหมือนคนอื่นๆ ผลลัพธ์ก็จะเหมือนคนอื่น แต่ถ้าคุณกล้าทำสิ่งที่คนทั่วไปไม่ได้ทำ ผลลัพธ์จะออกมาแตกต่าง

และถ้าความแตกต่างนั้นเป็นสิ่งที่ถูกต้องตามหลักการ ความแตกต่างนี้จะพาคุณพุ่งทะยานไปอย่างรวดเร็ว

 

ใช่ละครับ ในบทความนี้ผมจะมาพูดถึงสิ่งที่คุณควรจะทำ ซึ่งสิ่งเหล่านั้นเป็นสิ่งที่นักขายส่วนใหญ่มองข้าม

ถ้าคุณพร้อมที่จะเปิดใจทำสิ่งเหล่านี้ ผลงานคุณจะมีความโดดเด่นอย่างแน่นอน

 

มาดูกันเลยครับว่าสิ่งที่ว่านั้นมีอะไรบ้าง

 

หาลูกค้าใหม่ทุกวัน

นี่คือสิ่งที่นักขายส่วนใหญ่ไม่ได้ทำโดยเฉพาะคนที่ทำถึงเป้าแล้ว

ตัวเค้าอาจจะประมาทเพราะเห็นว่าปิดการขายได้หลายรายและลูกค้ารายนั้นๆมีการซื้ออย่างต่อเนื่อง

 

ที่สำคัญคือตัวเค้าอาจจะตกหลุมพรางความสำเร็จเพราะยอดทำถึงเป้าหรือทะลุเป้าเรียบร้อยแล้ว

อย่างไรก็ตาม ผมเน้นย้ำว่าการหาลูกค้าใหม่ทุกวันเป็นสิ่งที่สำคัญมาก

 

สาเหตุมีดังต่อไปนี้

  1. แน่นอนว่ายอดจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
  2. ไม่ประมาท เพราะเราไม่มีทางรู้ว่าลูกค้าเก่าจะมีปัญหาอะไรหรือไม่
  3. เป็นการกระจายไข่ไว้หลายตะกร้าโดยไม่พึ่งใครคนใดคนหนึ่งหรือลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง 
  4. คุณจะได้ทัศนคติของนักขายระดับท๊อปที่แท้จริงที่ไม่หยุดขายและคว้าทุกโอกาสที่หาเจอ

 

ไม่ใช่นักขายทุกคนที่คิดเช่นนี้ โดยเฉพาะใครก็ตามที่มีฐานลูกค้าในมือมากพอและทำได้ถึงเป้าหรือเกินเป้าเรียบร้อยแล้ว

พวกเค้าอาจจะคิดว่า “ทำไมต้องดิ้นรนอีก”

 

หรือหนักไปกว่านั้น หลายคนอาจจะคิดว่า “ถึงเป้าแล้ว อย่าขายเพิ่มดีกว่า เดี๋ยวยิ่งขายเป้ายิ่งสูงขึ้น”

ไม่ผิดที่จะคิดแบบนั้น แต่ผมเชียร์ให้คุณคิดแบบที่ผมแนะนำจะดีกว่า เพราะอย่าลืมว่า 4 ข้อที่ว่าไปคือข้อดีที่หลายคนอาจจะนึกไม่ถึง

 

ขายสินค้าที่ขายยาก

อีกอย่างหนึ่งที่ผมเชียร์ให้คุณลองทำสวนกระแส

สิ่งนั้นคือการขายสินค้าที่ขายยากที่นักขายทั่วไปไม่ค่อยขายกัน

 

เช่นสินค้าที่ราคาสูง ส่วนลดน้อย คู่แข่งไม่มีใครทำกัน

ผมว่าทุกท่านคงจะมองภาพออกว่าสินค้าที่ว่านั้นคืออะไรบ้าง

 

บางคนบอกว่าน่าจะไม่เวิร์ค เพราะถ้ามัวแต่เสียเวลาไปขายสินค้าที่ว่านั้นจะทำให้เราได้ยอดมาช้า เสียเวลาโดยเปล่าประโยชน์

เห็นด้วยครับ เรื่องนี้ผมไม่เถียง อย่างไรก็ตามผมอยากจะอธิบายประโยชน์ที่ซ่อนอยู่จากการทำสิ่งนี้ (ที่นักขายส่วนใหญ่ไม่ทำ)

 

1. สปอตไลท์ส่อง

คนจะเริ่มหันเหความสนใจมาที่คุณ

จากเดิมที่ไม่เคยมีใครขายได้มาก่อน แต่สุดท้ายกลับเป็นคุณที่ทำได้เป็นคนแรกๆ

แน่นอนว่าจะต้องมีคนให้เครดิตคุณไม่น้อย

 

2. สร้างความมั่นใจให้ตัวเองเพิ่ม

พอคุณขายของแพงได้ ความมั่นใจของคุณจะเริ่มมา

และความมั่นใจนี่แหละที่เป็นน้ำหล่อเลี้ยงอันดับต้นๆสู่การเดินทางสู่ความสำเร็จในการขาย

ถ้าคุณมั่นใจ อะไรก็จะดีขึ้นอย่างอัตโนมัติ

 

3. ขายอะไรก็ขายได้หมด

และแน่นอนว่าจะส่งผลต่อยอดขาย

เพราะถ้าของแพงหรือของขายยากเป็นสิ่งที่คุณพิชิตมาแล้ว นับภาษาอะไรกับสิ่งอื่นๆที่ดูเหมือนง่ายกว่า

เห็นหรือยังครับว่าการขายสินค้าที่ขายยากจะให้คุณได้มากกว่าที่คุณคิด

 

ทำเกิน KPI

เช่นถ้าบริษัทของคุณสั่งให้เยี่ยมลูกค้าอาทิตย์ละ 10 ราย ผมแนะนำให้คุณหาทางเยี่ยมไปเลย 15 ราย

ถ้าบริษัทของคุณมอบเป้าการขายให้ 1 ล้านบาท ให้คุณพยายามทุกวิถีทางในการทำให้ได้ 1.5 ล้านถ้าเป็นได้

 

เรียกว่าถ้าบริษัทสั่งให้ทำอะไร ขอให้คุณทำเกินให้หมดถ้าเป็นไปได้

บางคนบอกว่าวิธีนี้เราเหนื่อย

 

เพราะการทำเกินนั้นนอกจากจะเหนื่อยกว่าปกติแล้ว หัวหน้าเราอาจจะยิ่งเพิ่มเป้าหรือเพิ่ม KPI ให้เราเรื่อยๆเพราะเห็นว่าเราขายได้

ถามว่าในกรณีนี้จริงหรือไม่ คำตอบคือก็ไม่เถียงว่าจริง

 

คุณอาจจะเหนื่อยกว่าคนอื่นตามที่คิด แต่คุณทราบหรือไม่ครับว่ามีข้อดีหลายอย่างที่ซ่อนอยู่จากการทำสิ่งนี้

 

ข้อดีที่ว่าดังกล่าวคือ

  1. คุณจะมีโอกาสในการเติบโตในสายงานที่เร็วขึ้น เพราะหัวหน้าจะเห็นทัศนคติที่ยอดเยี่ยมของคุณ
  2. ทุกคนทุกแผนกจะยินดีช่วยเหลือคุณมากขึ้น งานของคุณจะเบาลง
  3. คุณจะทำงานแบบมีอิสระมากขึ้น หัวหน้าจะเห็นในความรับผิดชอบและไม่คอยมาจี้มาตามคุณ
  4. และคุณจะมีโอกาสที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นเสมอไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม

 

และนี่คือสาเหตุสำคัญที่ผมเชียร์ให้คุณหาทางทำงานเกิน KPI อยู่เสมอในขณะที่นักขายส่วนใหญ่ไม่กล้าหรือไม่คิดแม้จะทำในสิ่งนี้

 

บทสรุป

มีหลายอย่างที่นักขายทั่วไปไม่ได้ทำ

แต่ถ้าเราสวนกระแสทำในสิ่งเหล่านั้น ผลลัพธ์ที่ได้จะมหาศาลกว่าที่เราคิด

 

มีสามสิ่งที่ผมเชียร์ให้ทุกท่านลองพิจารณาทำดู

อย่างแรก อยากให้คุณไม่หยุดในการหาลูกค้าใหม่ทุกวันถึงแม้ว่าจะทำถึงเป้าแล้วก็ตาม

อย่างที่สอง ให้ลองขายอะไรยากๆที่นักขายทั่วไปไม่ชอบขายแม้จะทำให้คุณเสียเวลาก็ตาม

และอย่างสุดท้าย พยายามทำงานให้เกินทุกๆ KPI ที่คุณได้รับมอบหมาย

 

นี่แหละครับคือสิ่งที่นักขายทั่วไปไม่ทำกัน แต่ถ้าคุณเน้นโฟกัสในสิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณประสบความสำเร็จมากกว่านักขายทั่วไปอย่างแน่นอน