วันนี้มีวิธีการบอกราคาแบบหนึ่งมาแนะนำครับ

ผมเชื่อว่าหลายคนก็ใช้อยู่แล้วแต่อยากจะมาวิเคราะห์ข้อดีข้อเสียให้ฟังเพิ่มเติม

วิธีดังกล่าวคือ “บอกเป็นช่วงราคา” เพื่อให้เห็นภาพเรามาลองดูตัวอย่างสคริปต์กันครับ

“ทางเรามีสินค้าหลายรุ่นเหมือนกันครับ ตั้งแต่หลักพันถึงหลักหมื่น ไม่ทราบว่าลูกค้ามีราคาในใจประมาณเท่าไหร่ครับ ผมจะได้เลือกตัวที่ใกล้เคียงที่สุดให้”

วิธีนี้ข้อดีคือ

  1. ไม่ได้เป็นการหลอกถามราคาโต้งๆ
  2. ดูเหมือนเราช่วยลูกค้าเลือกสิ่งที่ตรงความต้องการที่สุด
  3. สามารถอ่านสัญญาณลูกค้าได้ว่าเค้าคิดอะไรอยู่
  4. แนวโน้มลูกค้าน่าจะเปิดใจรับเราเนื่องจากความพยายามในการเป็นที่ปรึกษามากกว่าจะพยายามเอาแต่ขายท่าเดียว

ทราบดีครับว่าวิธีดังกล่าวอาจไม่สามารถใช้กับการขายบางประเภทได้

แต่ถ้าวิธีนี้คุณพอจะประยุกต์ใช้ได้ผมว่าก็ไม่เลวที่จะเอาไปลองดูนะครับ


Another Way to Deal with Price

Today I have another tip about how to inform price to customer.

Some of you might already have used this but please allow me to analyze further.

And that tip is to tell price in ‘range’. Here is the example of the script.

“Mr. Customer, my product’s prices range from ten to hundred thousand. Would you mind sharing with me what specific range you prefer so that I could help you do the selection?”

And this is why this script is recommended.

  1. You are not directly asking customer to tell you the price they want.
  2. It is more like helping customer chose rather than trying to fool them.
  3. It is likely that we will be able to receive some useful signals from customer.
  4. Customer should be more open because we try to help, rather than just trying to sell.

It is understood that this technique might not be able to use for every single circumstance.

But if it works for your situation, the script might help you achieve the better result, more or less.