แน่นอนว่าลูกค้าหลายรายไม่กล้าที่จะตัดสินใจเร็วเกินไปหรืออาจจะไม่กล้าตัดสินใจเลย

สำหรับพวกเราในฐานะนักขาย ยิ่งลูกค้าตัดสินใจช้าเท่าไหร่ โอกาสสูญเสียยอดขายก็มากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นในบทความนี้ผมเลยอยากมาสรุปวิธีในการเร่งการตัดสินใจของลูกค้า 4 วิธี

 

มาลองเลือกดูกันเลยครับว่าวิธีไหนจะประยุกต์ใช้กับเราได้บ้าง

 

1. สต็อคมีจำกัด

แต่ข้อนี้ต้องระวังให้ดีถ้าจะใช้ เพราะถ้าเราบอกว่ามีสต็อคจำกัดในขณะที่คู่แข่งซึ่งขายสินค้าใกล้เคียงกันกลับมีสต็อค นี่อาจจะทำให้เกมของเราพลิกกลับมาแพ้ได้

 

2. ระยะเวลาการผลิต

เตือนลูกค้าว่าหากสั่งของช้าจะมีผลต่อการผลิตและอาจใช้สินค้าไม่ทัน

 

3. การยืนราคา

เช่นบอกลูกค้าว่าระยะเวลาของการให้โปรโมชั่นราคาพิเศษกำลังจะสิ้นสุดลง แต่นั่นหมายความว่าคุณจัดโปรโมชั่นในช่วงเวลาจำกัดจริงๆ ไม่ใช่ตั้งขึ้นมาหลอกลูกค้าในขณะที่จริงๆแล้วคุณพร้อมยืนราคาดังกล่าวไปตลอด

 

4. มูลค่าความเสียโอกาสของลูกค้า

เช่นถ้าสินค้าของคุณช่วยลูกค้าลดต้นทุนได้ทันที การที่ลูกค้าเริ่มซื้อกับคุณช้าเท่าไหร่ก็เท่ากับเค้าทำเงินหล่นหายมากขึ้นเท่านั้น นี่คือสิ่งที่คุณใช้บอกลูกค้าได้

 

ลองดูนะครับว่าอันไหนพอจะประยุกต์ใช้กับการขายของคุณได้บ้าง ย้ำอีกครั้งนะครับว่ายิ่งลูกค้าตัดสินใจช้าเท่าไหร่ โอกาสของคุณก็จะน้อยลงเท่านั้นครับ

 

 

4 Tips to Rush the Decision

 

Procrastination is what happens to customer very often when it comes to making decision. Some of them might even avoid making the decision at all, rather than just postponing. 

For us as salespersons, the later customer makes the decision, the less likely that we could close. So in this article, let me give you 4 tips that could help you stop such a procrastination from customer.

 

Let’s pick the one that suits you then.

 

1. Limited Stock

Anyway, be aware of this strategy. In case your competitors who sell something similar to you and have available stock, by using this strategy, you could easily lose sales to such competitors. 

 

2. Production 

You could inform customer that the later they make the decision, the more delay due to the production period.

 

3. Price 

Limited price promotion could be used. However, make it a real promotion, rather than fooling customer while you are happy to extend such a promotion anyway anytime. 

 

4. Lost Opportunity

For instance, your product could help customer save cost right away after the purchase. You could tell customer that the later they make the decision, the more money they waste. 

 

Let’s see which one suits you most. Again, the later customers make decision, the more difficult your sales would be.