บทที่ 158: 3 สูตรลับการสร้างความอยากรู้อยากเห็นที่นักขายทุกคนต้องรู้
บทความนี้มีเนื้อหาเจ๋งๆมาฝากครับ
ผมเอามาจากหนังสือที่ชื่อ Sell Like Crazy ที่เขียนโดย Sabri Suby
ในตอนหนึ่ง เค้าได้พูดถึงเทคนิคการจั่วหัวเรื่องให้ผู้อ่านหรือผู้ฟังต้องร้องว๊าวและอดใจไม่ได้ที่จะต้องอ่านหรือรอฟังเนื้อหาต่อ
เทคนิคที่ว่านี้มีสูตรสำเร็จให้ลอกตามได้เลยด้วยซ้ำ
ผมเห็นว่าเป็นเทคนิคที่ยอดเยี่ยมที่นักขายทุกคนสามารถหาทางเอาไปประยุกต์ใช้ได้
รู้สึกได้เลยว่าถ้าใครไม่รู้ก็เสียของ
เค้าพูดถึงเรื่อง 3 สูตรลับการสร้างความอยากรู้อยากเห็นด้วยประโยคอันทรงพลัง
มาดูกันเลยครับว่าสูตรลับที่ว่านั้นเป็นอย่างไรบ้าง
1) ตัวเลข + ความง่าย
วิธีแรกคือการนำเสนอโดยมีตัวเลขเข้ามากำกับ
นอกจากนั้นยังใช้จิตวิทยาเล่นกับความง่าย เพราะคนเรามักจะชอบอะไรง่ายๆอยู่เสมอ
สูตรข้อนี้เป็นประมาณนี้ครับ
“X วิธีในการ (สิ่งที่อยากได้) โดยไม่ต้อง (สิ่งที่ไม่อยากทำ)”
ยกตัวอย่างเช่น “4 วิธีในการลดพุงโดยไม่ต้องงดอาหาร”
นี่คือสูตรลับอันแรกที่จะทำให้คุณได้มาซึ่งประโยคที่ทรงพลัง
ลองเปรียบเทียบกับหัวข้อนี้ดูนะครับ “ศาสตร์คีโตที่ช่วยดูดซับสารอาหาร” อ่านดูแล้วรู้สึกอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับประโยคก่อนหน้าครับ
คุณทราบหรือไม่ครับว่าเนื้อหาคือเรื่องเดียวกัน
แต่การแต่งประโยคออกมานั้นมีความทรงพลังและสร้างความอยากรู้อยากเห็นที่ต่างกันอย่างมหาศาล
2) ใช้ผู้เชี่ยวชาญเป็นตัวล่อ
เทคนิคสูตรลับอันที่ 2 มีดังนี้
“ได้มาซึ่ง (สิ่งที่อยากได้) เหมือน (Expert, Idol) โดยไม่ต้อง (ทำบางอย่างที่คิดว่าต้องทำ)”
มาดูตัวอย่างกันครับ
“สร้างยอดขายโต 200% แบบองค์กรระดับโลกโดยไม่ต้องมีประสบการณ์”
ในเนื้อเรื่องเดียวกันนี้ มีบางคนตั้งชื่อเรื่องว่า “วิธีการเขียน Business Canvas”
คุณคิดว่าอย่างไรบ้างกับหัวข้อนี้
ใช่แล้วครับ! มันฟังดูน่าเบื่อมากๆ
หัวข้อสองเรื่องนี้ต่างกัน แต่เนื้อหาไส้ในเหมือนกันเป๊ะ 100%
คุณว่าคนจะเลือกอ่านเรื่องไหนมากกว่ากันครับ
หัวใจหลักของแท๊กติกนี้คือมี “ผู้เชี่ยวชาญหรือผู้ชำนาญการในเรื่องนั้นๆเป็นตัวโน้มน้ามให้คนสนใจทำตาม”
คนอ่านหรือคนฟังจะมีแนวโน้มคล้อยตามสูงขึ้นกว่าเดิม
3) ช่วยกำจัดปัญหา
เทคนิคสุดท้ายคือการโน้มน้าวให้คนอ่านหรือคนฟังรู้สึกว่าจะมีคนเข้ามาช่วยแก้ปัญหาบางอย่างให้กับตัวเค้า
สูตรของเทคนิคนี้คือ “วิธีกำจัด (ปัญหา) โดยไม่ต้อง (ทำสิ่งที่ไม่อยากทำ) ภายใน (ช่วงเวลา)
ยกตัวอย่างเช่น “วิธีทำให้ลูกเลิกติดเกมโดยไม่ต้องดุด่า – เห็นผลใน 1 เดือน”
ในเนื้อหาเดียวกัน บางคนอาจจะตั้งหัวข้อที่น่าเบื่อเช่น “จิตวิทยาการคุยกับวัยรุ่น”
ซึ่งเหมือนเดิมครับ เนื้อหาเหมือนกัน แค่เปลี่ยนสูตรหัวข้อในการนำเสนอชีวิตก็เปลี่ยนทันที
หัวใจหลักในเรื่องนี้คือการยกปัญหาเป็นตัวเปิดให้ผู้อ่านหรือผู้ฟังรู้สึกมีส่วนร่วมกับปัญหานั้น
หลังจากนั้นเราเสนอตัวประมาณว่า “เรามีทางแก้ปัญหานั้นมามอบให้กับคุณ”
เพียงเท่านี้ก็จะมีคนอยากอ่านหรืออยากฟังเรื่องของคุณมากกว่าเดิมอย่างแน่นอน
บทสรุป
บางครั้งการ “นำเสนออะไร” อาจจะไม่สำคัญเท่า “นำเสนออย่างไร”
การนำเสนอที่ดีนั้น สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเริ่มต้นนำเสนอ
เป้าหมายคือทำอย่างไรให้คนอยากรู้อยากเห็นมากที่สุด
เพราะไม่ว่าเนื้อหาคุณจะเจ๋งแค่ไหน แต่ถ้าคุณทำให้คนอยากอ่านหรืออยากฟังไม่ได้ก็เท่านั้น
ลองปรับวิธีการนำเสนอโดยใช้สูตรลับที่ Sabri นำเสนอดูนะครับ
แล้วคุณจะพบกับความสำเร็จในระดับที่ตัวคุณเองก็ไม่อาจเชื่อก็เป็นได้