วันนี้ผมอยากพูดถึงสัญญาณบางอย่างที่นักขายต้องระวัง

ถึงแม้ตัวคุณเองจะทำผลงานได้ยอดเยี่ยมอยู่ก็ตาม แต่หากมีสามอย่างนี้อยู่ในสารบบของคุณ ผมว่าคุณต้องระวังให้ดีเพราะผลงานที่ดีดังกล่าวอาจกำลังแฝงด้วยความผิดพลาดบางสิ่งที่คุณอาจนึกไม่ถึง

 

ลองมาดูกันครับว่าสัญญาณดังกล่าวมีอะไรบ้าง

 

1. คุณไม่ค่อยเข้าเยี่ยมลูกค้า

ตรรกะง่ายๆคือ คุณรู้ได้อย่างไรครับว่าตอนนี้คู่แข่งคุณไม่ได้กำลังเข้าไปตอดลูกค้าอยู่

 

2. คุณพึ่งแต่ยอดขายจากลูกค้าเก่า

คุณรู้ได้อย่างไรครับว่าลูกค้าเก่าจะอยู่กับคุณไปตลอดกาล

 

3. คุณไม่มีการบันทึกผล

คุณจะจำได้อย่างไรครับว่ามีรายไหนที่ตามอยู่บ้าง จะตามอีกทีเมื่อไหร่ ตามด้วยเรื่องอะไร ถ้าคุณจำได้ก็อาจจะแปลว่าคุณมีลูกค้าที่ต้องติดตามอยู่แค่ไม่กี่รายซึ่งน่าจะน้อยเกิน

 

อย่าประมาทนะครับ การแข่งขันสมัยนี้รุนแรงในทุกธุรกิจ วันนี้ยอดดีพรุ่งนี้อาจพังได้ในข้ามคืน

หมั่นถามตัวเองตลอดว่าเรายังปล่อยปะละเลยในสามเรื่องนี้อยู่หรือไม่ ถ้าใช่ต้องรีบปรับทันทีครับผม

 


 

3 Negative Signs

 

Today I’d like to talk about some negative signs all salespersons have to be aware of.

Although you are having a good sales result, if these signs are in place, I believe you should not be too relaxed just yet.

 

Now let’s see what those signs are.

 

1. You hardly visit customer.

How do you know your competitors are not visiting your customers very often and try to take them away from you?

 

2. You only rely on existing customers.

How do you know those existing customers will stay with you forever?

 

3. You never record your activities

How do you remember all your hot prospects, when to follow up again, and what to follow? You might be able to remember but that might mean you have only few prospects which are not enough.

 

In this kind of circumstances, you can never be too relaxed. Anything could happen just overnight.

Always recheck those signs I mentioned above and fix them whenever and wherever possible.