ทำไมผู้จัดการฝ่ายขายไม่ควรลงมาขายเอง

ก่อนอื่นมาถกกันก่อนครับว่าหน้าที่หลักของผู้จัดการฝ่ายขายคืออะไร

หน้าที่หลักที่ว่านั้นคือ

1) ทำให้ลูกทีมขายได้มากขึ้น

2) เพิ่มจำนวนลูกทีมให้ได้เร็วที่สุด

เช่นวันนี้มีลูกทีม 3 คน เฉลี่ยขายได้คนละ 1 ล้าน หน้าที่แรกคือทำอย่างไรให้ลูกน้องทั้งสามคนขยับจาก 1 ล้านเป็น 1.2 ล้านให้เร็วที่สุด

และอีกหน้าที่หนึ่งคือพยายามสร้างคนที่ 4, 5, และต่อๆไปให้เข้ามาสู่ทีมให้เร็วที่สุดและขายได้ 1.2 ล้านเหมือน 3 คนแรก

ดังนั้นถ้าผู้จัดการฝ่ายขายต้องมีเป้าการขายของตัวเอง พนันได้เลยว่าผู้จัดการคนดังกล่าวจะโฟกัสที่การขายเองมากกว่าคุมทีม

และไม่มีทางที่ผู้จัดการจะมีเวลามากพอที่จะไปอัพสกิลของลูกน้องที่มีในทีม

ยิ่งการจ้างคนเพิ่มเข้ามาในทีมก็แทบจะเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้เลย ไม่มีทางที่ผู้จัดการจะมีเวลามากพอในขณะที่ตัวเองยังต้องขายเองอยู่

และสุดท้ายคุณก็จะไม่ได้ผู้จัดการฝ่ายขายที่แท้จริง

สิ่งที่คุณจะได้คือ “นักขายที่ค่าตัวแพง”

และนี่คือสาเหตุที่เราอยากจะนั่งยันนอนยันว่าผู้จัดการฝ่ายขายไม่ควรลงมาขายเองครับ
________________________________________________________

Why Shouldn’t Sales Manager Sell?

First of all, let’s discuss what the main role of sales manager is.

Here is the answer.

1) Upskill their reps and make them sell more.

2) Scale team.

Let’s say you, as a sales manager, have 3 reps now and their average revenue performance per month is 1M THB. Your number one role is to increase their capacity so that they could improve from 1 to 1.2M THB per month.

The other role is to recruit 2-3 more reps into the team and make sure that new reps could also achieve 1.2M THB revenue per month as soon as possible.

So if you also have your own individual sales budget to achieve, I believe that you wound place your focus more on selling and achieving your own budget, rather than managing your team to achieve those two objectives mentioned earlier.

There is no way you will have enough time upskilling your staff.

And it would be very ineffective for you to do a proper recruitment and onboarding for new staff.

So you would end up being just an expensive rep, rather than a proper sales manager.

And this is why we insist that sales manager shouldn’t have their own budget at all cost.