Unique Selling Point

เชื่อว่าหลายคนเคยได้ยินเรื่อง USP หรือ Unique Selling Point กันไปบ้างแล้ว

ในบทความนี้จะขออธิบายเพิ่มเติมให้ได้เข้าใจกัน

USP คือสิ่งที่นักขายต้องอธิบายให้ได้เพื่อ

1) บอกลูกค้าว่าสิ่งนั้นจะช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างไร

2) แตกต่างกับคนอื่นตรงไหน

3) หลีกหนีจากเกมสงครามราคา

ยกตัวอย่างเช่นเราขายออฟฟิศเฟอร์นิเจอร์

หนึ่งใน USP คือสามารถส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปที่ออฟฟิศของคุณลูกค้าได้เลยเพื่อช่วยวัดพื้นที่และทำ design เสมือนจริงออกแบบให้ดูโดยไม่มีค่าใช้จ่ายและแก้กี่ครั้งก็ได้

ดังนั้นด้วย USP ที่ว่าดังกล่าวจะทำให้

1) ช่วยให้ลูกค้าลดความผิดพลาดในการตัดสินใจ สะดวกสบาย

2) ไม่ใช่ทุกที่จะมีบริการตรงนี้มอบให้ บางที่มีแต่อาจมีค่าใช้จ่าย

3) ดังนั้นมูลค่างานในการซื้อเฟอร์นิเจอร์อาจจะไม่ได้ถูกที่สุด แต่เมื่อรวมบริการดังกล่าวเข้าไปจะเห็นว่าเป็นความคุ้มค่าในการจ่ายอย่างแน่นอน

ลองหา USP ของคุณให้เจอและนำเสนอให้ได้ในแนวนี้

ผมมั่นใจว่าโอกาสในการปิดการขายของคุณจะสูงขี้นอย่างแน่นอนครับ
________________________________________________________

Unique Selling Point

All of you might have heard about USP or unique selling point before.

In this article, let us clarify further what you have to do about it.

The complete USP should consist of the following elements.

1) Explain how it could make customer before better off.

2) How is it different from other competitors?

3) It should help you get away from price war.

Let’s say you sell office furniture.

One of the USPs is that you could send your sales staff to take a look at the area where customer wants to renovate, do the area measurement, and come up with accurate 3D design for customers.

This service is free of charge and customers could request to change the design as many times as they’d like.

So here is what you should summarize for your USP.

1) It gives comfort and makes customer decide more easily by seeing the 3D simulation.

2) Not every supplier offers this. Some of them do offer but have charges.

3) So your furniture might not be the cheapest but by including this service, it surely makes customers save cost and time.

Try to look for your USP like this and explain accordingly.

I believe it helps you win a lot more than you might realize.

Leave a Reply