น้ำเสียงในการคุยกับลูกค้า

ในบทความนี้อยากแนะนำวิธีในการใช้น้ำเสียงในการคุยกับลูกค้า

ถ้าลองดูประเด็นเหล่านี้จะช่วยให้น้ำเสียงของคุณเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากขึ้น

มาดูกันเลยครับ

1) พูดให้ดังขึ้นเล็กน้อย

แต่ไม่ถึงกับตะโกน การพูดให้ดังขึ้นกว่าปกติเล็กน้อยคือการสื่อถึงความมั่นใจ

2) พูดด้วยรอยยิ้ม

การพูดด้วยรอยยิ้มจะช่วยกลบความที่มั่นใจเกินเบอร์ กล่าวคือคุณเป็นคนที่ไม่ใจแต่ไม่แข็งกร้าว

3) อย่าช้าไป อย่าเร็วไป

ทำให้จังหวะจะโคนของคุณออกมากำลังดี แนะนำให้ลองอัดเสียงของคุณตอนนำเสนอมาเปิดฟัง

คุณจะตอบได้เองทันทีว่าจังหวะของคุณช้าหรือเร็วเกินไป

ถ้าพูดเร็วเกินจะทำให้คุณดูกระเหี้ยนกระหือรือ แต่ถ้าช้าเกินจะทำให้เราดูเฉื่อยและไม่กระตือรือร้น เรื่องนี้ต้องซ้อมเพื่อให้การพูดของคุณมีจังหวะที่กำลังเหมาะสม

ลองดู 3 ข้อหลักๆนี้นะครับ แค่ปรับเรื่องเล็กๆตรงนี้ก็จะช่วยให้โอกาสในการปิดการขายของคุณสูงขึ้นได้ทันทีครับ

________________________________________________________

Tonality

In this article, let me advise what kind of tonality you should come up with when talking to customers.

If adjusted accordingly, it is likely that your success rate will be higher.

Let’s see what those advices are.

1) Turn Up Volume

Speake a little louder but not shout. When you speak a little louder than normal, it creates a little more confidence.

2) Smile

When you speak with confidence while smiling, it creates the atmosphere when people would like you more.

3) Pace

Don’t speak too fast or too slow. It is suggested that you record your presentation and listen to it.

You would be able to tell straightaway whether you are having a good pace.

Speaking too fast means you give too much pressure to customer while speaking too slow would not create enough interest.

Look at these three small things. If you could perfect them, the chance to be more successful in your sales game will surely be higher.