3 วิธีในการตอบโต้เรื่องของแพง

เป็นเรื่องปกติอีกเรื่องหนึ่งที่นักขายแทบทุกคนต้องเจอกับการที่ลูกค้าบอกว่าสินค้าหรือบริการของเราแพง

ในบทความนี้จะมามอบ 3 เทคนิคในการตอบโต้ประเด็นดังกล่าว

มาดูวิธีกันเลยครับ

1) ยอมรับ

“ยอมรับครับว่าสินค้าของเราไม่ได้ถูกที่สุดจริงๆ แต่เรามั่นใจในความคุ้มค่ามากๆครับ”

2) อธิบายสิ่งที่จะได้ทั้งหมด

“โดยราคาดังกล่าว สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับคือการลดต้นทุนหลายๆอย่างได้แก่ ลูกค้าประหยัดค่าขนส่ง ไม่ต้องกังวลเรื่องการดูแลหลังการขายเพราะเราเข้าไปซ่อมให้ถึงที่ และเราดูแลครบวงจรเรื่องการทำรายงานให้ด้วยโดยที่ไม่ต้องใช้แอดมินของตัวเอง”

3) ย่อยให้ดูเล็กลง

“ซึ่งราคา 100,000 บาทนี้มีมูลค่าแค่หลักพันต่อเดือน เพราะคุณลูกค้าจะได้รับบริการของเราต่อเนื่อง 1 ปีเต็มเลย เงินหลักพันนั้นคุ้มอย่างแน่นอนครับ”

ลองดูนะครับว่าขั้นตอนง่ายๆดังกล่าวสามารถประยุกต์ใช้กับงานของคุณได้หรือไม่

ถ้าทำได้ก็จะเป็นอีกวิธีหนึ่งในการขายสินค้าที่ราคาแพงได้อย่างไม่เคอะเขินครับ

________________________________________________________

Price Objections

It is very common when you hear customers claim that you are too expensive.

In this article, let me share with you how to handle those objections effectively.

Here is what you can do.

1) Accept

“Yes, I accept that we are not the cheapest. Anyway, let me share with you while it is worth paying.”

2) Explain

“It is worth paying because apart from the product itself, you would also gain cost saving from lower logistics cost. Besides, you would get a hassle free because we offer 100% on-site service, together with maintenance report to show visibility on monthly basis.”

3) Shrink

“Totally, it is 100,000 THB. That means it costs you around few thousand baths per month only. By paying that amount of money to gain cost saving all year round, I believe it is a smaller amount than you might believe.”

Let’s see whether this could be applied for your sales game.

I believe your price negotiation will be sharper than it used to be.