3 วิธีในการเรียนรู้คู่แข่ง

แน่นอนว่ายิ่งคุณเข้าใจคู่แข่งมากแค่ไหน โอกาสที่คุณได้เปรียบก็มากเท่านั้น

ในบทความนี้จะมาแนะนำ 3 วิธีในการเรียนรู้คู่แข่งของคุณ

มาดูกันเลยครับว่ามีวิธีไหนบ้าง

1) ถามลูกค้า

วิธีที่ง่ายที่สุดคือถามลูกค้าว่าเค้าใช้บริการที่ไหนอยู่ การบริการเป็นอย่างไร อะไรที่เค้าชอบหรือไม่ชอบบ้าง

2) ถามคู่แข่ง

วิธีนี้ไม่ใช่ไปสอดแนม แน่นอนว่าต้องทำภายใต้เงื่อนไขมารยาทที่ถูกที่ควรตามครรลอง

การถามคู่แข่งเช่นไปสอบถามกับพนักงานบริการของบริษัทนั้นๆเลย หรือบางทีเราอาจจะไปเจอคู่แข่งในงาน Event ต่างๆ

ไม่ผิดที่จะผูกมิตรกับพวกเค้าและแลกเปลี่ยนไอเดียกัน

3) เป็นลูกค้าของเค้า

ส่วนตัวนี่เป็นวิธีที่ผมชอบมากสุด คือลองเป็นลูกค้าจริงของคู่แข่งเลย

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่คุณจะได้สัมผัสกับของจริงในฐานะคนใช้งาน

ลองดูนะครับว่าวิธีไหนที่เหมาะกับคุณมากสุด แล้วการเรียนรู้คู่แข่งของคุณจะช่วยทำให้การแข่งขันของเราได้เปรียบขึ้นอย่างแน่นอน

________________________________________________________

3 Ways to Learn Competitors

The more you understand competitors, the more competitive you become.

In this article, let me give you 3 tips to learn your competitors.

Let’s see what those tips are.

1) Ask Customers

This is one of the most straightforward methods. Ask them which supplier they are buying from, what are pros and cons, what they like or dislike about being their customers, etc.

2) Ask Competitors

Of course, you have to do it right, rather than just spying.

You might ask from service staff of those competitors or join networking event where you could meet competitors.

It is OK to make friend with them and share ideas, isn’t it?

3) Be Their Customer

This is the best way in my point of view. Buy from them and learn what they do in details.

Let’s see whether these tips could be applied. Again, the more you understand them, the better off you surely become.